Santander Totta o MAIOR

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nelson38899

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Santander Totta o MAIOR
« em: Maio 09, 2008, 11:44:33 am »
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Santander Totta - IMPORTANTE

 Em Março de 2002 comprei um PPR a um balcão do banco

TOTTA. Abri com 1000€ e era tirado da minha conta á ordem 50€

todos os meses que eram acrescentados á conta do PPR.

 Achei que era boa ideia pois alguma coisa que acontecesse

no futuro tinha ali um pé de meia onde me agarrar. Até porque não

era a primeira vez que  fazia (noutras instituições) e nunca tinha tido

problemas.

 Li o contrato,ficando com as condições gerais em meu poder,

as quais dizem bem explicito que não posso levantar o PPR em caso

algum,antes de 5 anos, a menos que me encontrasse no desemprego

de longa de duração ou doença que me impossibilitasse de trabalhar.

 Ora em fevereiro de 2004 fiquei desempregada! Fui vivendo

tapando dum lado, destapando do outro. Até que cheguei a um ponto

que em Outubro de 2006 tive que recorrer ao PPR pois estava em

risco de perder a minha casa.

 Nessa altura tinha depositado no PPR á volta de 4000€ e

dirigi-me a um balcão do TOTTA para fazer um resgate de 1700€, o qual

foi feito sem qualquer problema nem perguntas nem pedido de

qualquer documento que provasse a minha situação de desemprego -

ainda perguntei se devia entregar alguma prova e disseram que não

precisava, é que o PPR só fazia os 5 anos em Março de 2007,daí a

minha pergunta.

 Em Janeiro, e como a situação subsistia, dirigi-me novamente ao

balcão para  fazer novo resgate, desta vez de 1000€, e cancelar as

entregas periódicas de 50€, pois não podia continuar a  fazê-lo.

 Demoraram quase um mês para transferir o dinheiro para a conta

á ordem. O DINHEIRO NÃO APARECIA! Nessa altura estavam lá cerca

de 2450€.

 

(4000 -1700 = 2300 + 150 (3 meses de entregas de Outubro a Janeiro)= 2450)

 

Assim que os 1000€ entraram na conta,1 mês depois do pedido, e achando

estranho a demora, desconfiei que se passava qualquer coisa e mais uma vez

dirigi-me ao balcão a saber o que se passava. Pedi o resgate do restante

dinheiro (que seriam 2450€) e o encerramento do PPR, e qual não é o meu

espanto!.... a transferencia para a conta á ordem foi de..... 239€!

 

Pedi explicações e ninguém sabia responder.

 

Dirigi-me então, a concelho do gerente do Balcão, ao TOTTA SEGUROS

na Rua da Mesquita em Lisboa. Uma vez ali,fui recebida no hall de entrada,

depois de passar por um detector de metais (eu pergunto? quem são os

LADRÕES nesta história) onde me foi pedido que fizesse uma carta a

pedir as devidas explicações, o que eu fiz ali mesmo.

Quinze dias depois recebo a resposta em casa! Uma carta cheia de equações

matemáticas, a justificar o porquê de chegarem aquele valor (239€). Não

ficando satisfeita com aquela explicação, até porque não percebia nada

daqueles heroglifos, enviei várias cartas registadas a pedir explicações.

Cartas essas que nunca obtiveram resposta da parte do TOTTA SEGUROS.

 

O tempo ía passando e resposta nada! Decidi então apresentar queixa no

INSTITUTO PORTUGUÊS DE SEGUROS. Aí fiz uma carta explicando a

situação e entregando fotocópias de todos os papeis, inclusive as condições

gerais que tenho em meu poder e pelas quais me regi para comprar aquele

produto. Quase um mês depois, recebo resposta do IPS, que me dava total razão

mas como mediador apenas podiam tentar resolver as coisas pela via do

diálogo e me aconselhavam a dirigir-me a um advogado pois só pela via

judicial seria possivel de resolver.

 Dirijo-me então á DECO, primeiro por email depois pessoalmente.

Mais uma vez conto toda a minha história. Eles receberam a queixa,

avaliaram e o departamento juridico deu-me razão. A DECO fez várias

tentativas de contacto mas o TOTTA SEGUROS nunca se dignou responder,

até que a DECO me enviou uma carta a informar-me que tinha que encerrar o

processo visto o TOTTA não responder ás cartas por eles enviadas (a uns

sócios expôem os casos na comunicação social, a outros fica por isso mesmo)

e eles (DECO) apenas funcionam como moderadores e não têm poderes

jurídicos para resolver a s situações. Mais uma vez me aconselham a ir para

tribunal.

 Acontece, meus amigos, que pelo valor em causa (1300 que o TOTTA me

ROUBOU) nenhum advogado quer pegar no assunto e como não tenho dinheiro

(o TOTTA ficou-me lá com o resto) para fazer pagar esta injustiça não consigo

pôr as coisas a funcionar.

 

Este é o País que temos meus amigos!

 - NENHUMA DAS INSTITUIÇÕES QUE TEM POR

DEVER DEFENDER OS CIDADÃOS HONESTOS, FUNCIONA!!!

 Contra os grandes como é que nos defendemos?

Já pensaram o quanto somos frágeis em relação aos bancos?

Eles põem e dispõem do nosso dinheiro como muito bem entendem, tiram dinheiro

das nossas contas, dizendo que são taxas daqui e dali sem nos darem cavaco.

 

Já pensaram nisso???

 PASSEM POR FAVOR, ESTE EMAIL AO MAIOR NÚMERO DE PESSOAS

POSSÍVEL, para que estes abusos não continuem!!!

 

Hoje foi comigo...

 Amanhã pode ser com voçês...

 

 Vamos alertar as pessoas, para evitar que sejam enganadas e não comprar

estes produtos a estes LADRÕES que têm cada vez mais lucros á nossa custa


Ps: Isto não aconteceu comigo, por isso qualquer acção que possa resultar, pela minha publicação neste forum desta mensagem não deve ser a mim reportada.
"Que todo o mundo seja «Portugal», isto é, que no mundo toda a gente se comporte como têm comportado os portugueses na história"
Agostinho da Silva
 

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komet

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(sem assunto)
« Responder #1 em: Maio 10, 2008, 07:15:30 pm »
Depois admiram-se que o pessoal se barrica nas sedes com explosivos...
"History is always written by who wins the war..."